نحن وسطاء بالعمولة

سياسة الاستبدال والارجاع

ما هي جودة

جودة هي شركة ضمان للمنتجات وهي المسئولة عن خدمة ما بعد البيع لمعظم منتجاتنا.
شركة جودة تضمن للعميل حقه في الاستبدال والاسترجاع للمنتجات في خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب إذا كان يوجد في المنتج أي مشكلة.

 الرسوم الإضافية على الاستبدال و الاسترجاع للعميل

لا توجد رسوم إضافية في حالة وجود عيب في المنتج و لكن إذا كان العميل يرغب بالاستبدال او الاسترجاع بسبب تغيير رأيه بخصوص الطلب يتم احتساب مصاريف الشحن الخاصة بالاستبدال او الاسترجاع.

 مدة توصيل طلب الاستبدال والاسترجاع

يتم في خلال من 5 إلى 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

التواصل وتقديم الطلبات كاستبدال واسترجاع واستكمال من خلال جودة

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء التجار أو عمل الطلب بنفسك عن طريق الموقع ولكن جودة هي كيان مخصص للتعامل مع العميل النهائي فقط.

ما هي طريقة عمل طلب الاستبدال والاسترجاع والاستكمال من خلال جودة؟

لعمل طلب استبدال او استرجاع جديد او متابعة طلب قديم، يرجى الدخول على هذا الرابط و سوف يتم مساعدتكم:
https://www.jawdaonline.com/jawda-request
سوف يتم تأكيد طلبك في خلال 24 ل 48 ساعة ماعدا أيام الجمعة.
– صفحة الفيس بوك الخاصة بجودة facebook.com/ jawda.online
– الموقع الخاص بجودة Jawdaonline.com

نقوم بتسويق منتجات للغير، ويتم التعامل مع الطلبات الخاصة بالعملاء ومتابعتها من خلال شركة جودة.